Options de collecte du London Pass

Que vous choisissiez de récupérer votre pass sur place ou de le recevoir à domicile, renseignez-vous sur l'expédition et le retrait du London Pass

Lorsque vous achetez votre London Pass® en ligne, vous pouvez choisir entre la livraison instantanée sur votre smartphone, l'expédition à l'adresse de votre choix ou le retrait directement à Londres.

Retrait
à LondresGratuit

Retirez votre pass dans l'un de nos kiosques du centre de Londres. Ouverts tous les jours de la semaine.

Billet
mobile instantanéGratuit

Vos pass sont directement envoyés sur votre mobile après achat.

Envoi à domicile2,95 £ – 35 £

Options d'envoi standard ou FedEx au Royaume-Uni (dans un délai de 6 jours maximum) et à l'international (dans un délai de 15 jours maximum).

 

Billet mobile instantané

Vous pouvez choisir de recevoir votre London Pass directement sur votre smartphone (iOS et Android) pour y avoir accès sans attendre. Cette option est idéale si vous êtes déjà à Londres et que vous souhaitez profiter immédiatement de vos avantages. Vous n'avez pas besoin d'attendre la livraison ou de vous rendre dans nos bureaux pour le récupérer. Votre London Pass mobile est à télécharger via l'application London Pass. Il vous suffit ensuite de présenter votre code QR unique à la billetterie des sites touristiques. Pour en savoir plus sur notre nouveau London Pass mobile, cliquez ici.

Recevez votre London Pass à la maison, nous l'expédions à l'international !

Si vous choisissez de recevoir la commande de votre London Pass à domicile, pensez à prévoir un délai suffisant entre le moment de la commande et votre départ pour Londres. N'oubliez pas que les délais d'expédition que nous fournissons sont estimatifs.

London Pass vous déconseille fortement de demander l'expédition vers des hôtels ou autres tiers. Le client assume l'intégralité des risques associés à une expédition vers des hôtels ou autres tiers, et London Pass décline toute responsabilité vis-à-vis de ces envois.Nous sommes dans l'incapacité d'expédier des commandes FedEx vers des boîtes postales ou des adresses au sein des forces armés des États-Unis.

 

Frais et délais relatifs à l'expédition

Retrait Frais Délai
Kiosque de retrait à Londres Gratuit Le jour même*
Envoi sur smartphone Frais Délai
Billet mobile Gratuit Téléchargement instantané
Envoi au Royaume-Uni Frais de port Délai d'expédition
Envoi Standard au Royaume-Uni £2.95 6 jours ouvrables
Envoi Express au Royaume-Uni £7.95 4 jours ouvrables
Envoi à l'international Frais de port Délai d'expédition
Envoi Standard à l'international £7.95 15 jours ouvrables
Envoi Express aux États-Unis, au Canada et en Europe £20.00 4 jours ouvrables
Envoi Express à l'international £35.00 6 jours ouvrables

Remarque : les délais de livraison ci-dessus sont donnés à titre indicatif. Les jours ouvrables n'incluent pas les week-ends ou les jours fériés au Royaume-Uni et dans le pays de destination. Toutes les commandes doivent faire l'objet d'une autorisation de carte. Les services d'envoi Standard ne sont pas suivis.
*Vous pouvez retirer votre commande quand vous le souhaitez à compter du jour d'achat.

Retrait du London Pass à Londres

Si vous optez pour le retrait à Londres, vous devrez imprimer et présenter le reçu London Pass qui vous a été transmis par e-mail lorsque l'achat a été validé en ligne.

Vous pouvez retirer votre London Pass à cette adresse :
Kiosque London Pass
11a Charing Cross Road
London, WC2H 0EP

(Station de métro la plus proche : Leicester Square, sortie 1)

Itinéraire :

  • Prenez la sortie 1 à la station de métro Leicester Square qui débouche sur Charing Cross Road.
  • Tournez à gauche et passez devant le Wyndham’s Theatre.
  • Marchez 100 mètres vers Trafalgar Square ; notre kiosque se trouve dans la partie basse du point d'informations, du côté droit, face au théâtre Garrick.

London Pass Redemption Desk

Notez que si vous optez pour le forfait London Pass + Transports, et que vous préférez retirer vos billets au Royaume-Uni, vous devrez acheter un ticket de métro supplémentaire pour vous rendre de l'aéroport d'Heathrow au centre de Londres.

Horaires d'ouverture du kiosque London Pass

Ouvert tous les jours de la semaine : Du lundi au dimanche, de 10 h à 16 h30.

Ferméles 25 et 26 décembre et le 1er janvier.