Livraison et retrait

Lorsque vous achetez le London Pass® en ligne, vous pouvez choisir une livraison instantanée sur votre smartphone, faire livrer votre commande à votre adresse postale ou venir récupérer votre pass à Londres.

Retrait
à LondresGRATUIT

Venez retirer vos pass à notre point de retrait situé dans le centre-ville de Londres. Ouvert 7j/7.

Ticket mobile
instantanéGRATUIT

Demandez à ce que vos pass soient envoyés sur votre mobile, dès l'achat effectué.

Livraison à domicile2,95 £ - 35 £

Options d'envoi standard et par FedEx au Royaume-Uni (jusqu'à 6 jours) et dans le monde entier (jusqu'à 15 jours).

Nouveau Ticket mobile instantané

Vous pouvez désormais choisir de recevoir directement votre London Pass sur votre smartphone (iOS et Android) pour l'avoir instantanément à portée de main. C'est également une formidable option si vous vous trouvez déjà à Londres et que vous souhaitez commencer à utiliser vos pass immédiatement, car vous n'avez pas besoin d'attendre la livraison ni de vous rendre dans un centre de retrait. Votre London Pass mobile sera téléchargé par l'intermédiaire de l'application London Pass avec un code QR unique à présenter aux attractions. Pour en savoir plus sur notre nouvelle option de London Pass mobile, veuillez cliquer ici.

Organiser la livraison du London Pass

Si vous choisissez l’option de livraison à domicile, vous devrez prévoir un certain temps entre le placement de la commande et votre départ pour Londres. London Pass shipping Veuillez consulter le tableau ci-dessous pour des délais de livraison estimés et les coûts de livraison correspondants.

CONSEILS :
Il est vivement déconseillé de demander la livraison du London Pass à l’adresse d’un hôtel ou au domicile d’une tierce personne. Toute livraison à un hôtel ou chez un tiers se fait aux risques du client.

Le London Pass ne garantit pas la livraison et n’accepte en aucun cas d’en assumer la responsabilité. Toute commande égarée ou perdue peut être seulement rééditée en payant un supplément.

Frais de port et délais de livraison :

Retrait Frais de port Délais de livraison
Retrait à Londres GRATUIT Le jour même*
Livraison sur smartphone Frais de port Délais de livraison
Ticket mobile GRATUIT Immédiatement
Livraison au Royaume-Uni Frais de port Délais de livraison
Standard  2,95 £ 6 jours ouvrables
Expresse 7,95 £ 4 jours ouvrables
Livraison dans le monde entier Frais de port Délais de livraison
Standard 7,95 £ 15 jours ouvrables
Expresse États-Unis, Canada eturope (FedEx) 20,00 £ 4 jours ouvrables
Expresse monde entier (FedEx) 35,00 £ 6 jours ouvrables

Remarque: Les délais de livraison comme ci-dessus sont à titre indicatif seulement - s'il vous plaît prendre en consderation le delais d'expédier le produit (s).Les délais de livraison sont indiqués en jours ouvrables, soit de lundi à vendredi (hors jours fériés).
*Vous pouvez retirer la commande à votre guise à partir du premier jour de l’achat

Retirer le London Pass à Londres

Si vous choisissez de retirer votre London Pass à votre arrivée à Londres, vous devrez imprimer et présenter le bon d’achat qui vous aura été envoyé par courrier électronique au moment de la commande en ligne.

Votre London Pass peut être retiré à l'adresse suivante :
The London Pass Redemption Desk
11a Charing Cross Road
London, WC2H 0EP

(Station de métro la plus proche : Leicester Square)

London Pass Redemption Desk

Veuillez noter que si vous choisissez le London Pass avec option transport et que vous souhaitez le retirer au Royaume-Uni, vous devrez acheter un billet de métro séparément pour vous rendre de Heathrow au centre de Londres.

Heures d’ouverture:

au lundi a dimanche 10:00 – 16:30

Fermé: 25, 26 décembre, 1 Janvier